Els diferents sectors econòmics de la societat han esdevingut progressivament més competents a mesura que han anat incorporant en la seva organització tecnologies de la informació i de la comunicació (TIC). L’anomenada ‘Societat de la Informació’, que a més a més de garantir una major competitivitat en l’àmbit econòmic també incrementa el grau de llibertat de les persones, es fonamenta en les TIC.
Una de les conseqüències de la crisi que estem vivint és que les empreses que vulguin seguir en el mercat hauran de, en la majoria de casos, realitzar canvis substancials en l’estratègia, l’organització i el model de control de gestió. Fins i tot n’hi haurà que s’hauran de reinventar.
Reflexió sobre la importància del capital humà i la necessitat de tenir en compte les persones a l’hora de prendre decisions empresarials. L’article reclama un canvi en la mentalitat empresarial per tal de que les persones es comencin a considerar com un actiu i no pas una despesa.